SAP Hybris jetzt in der Version 6.6 – What’s new?

SAP Hybris Commerce 6.6 enthält wichtige Erweiterungen, die es Unternehmen ermöglichen, Prozesse so zu implementieren, dass sie mit den Allgemeinen Datenschutzbestimmungen (GDPR) konform sind. Zu diesen Funktionen gehören die Verwaltung von Einwilligungen, Sicherheit, Verschlüsselung, Berichterstellung und Datenverwaltung. Das Release enthält auch Verbesserungen, um den Kunden ein besseres Erlebnis in Modulen wie SAP Hybris Product Content Management, Search and Personalization in SAP Hybris Customer Experience und anderen zu bieten.

•   Das Consent Management für anonyme und registrierte Nutzer bietet eine bessere Kundenbindung und Transparenz, indem es den Nutzern die Möglichkeit gibt, sich zu entscheiden, bevor ihre persönlichen Daten durch Commerce-Interaktionen erfasst werden.
• Der Self-Service zur Kontoauflösung ermöglicht es Kunden, ihr registriertes Konto mit einem transparenten Mechanismus zur Aufbewahrung oder Löschung ihrer persönlichen Daten zu schließen.
•  Backoffice bietet die Möglichkeit, persönliche Daten für Geschäftsanwender auszuwerten, um Berichte über erfasste persönliche Daten von Kunden oder Kundenaktivitäten erstellen zu können.
• Backoffice Product Content Management vereinfacht die Massenbearbeitung von Produktinhalten mit der neuen Import- und Exportfunktion von Microsoft Excel.
• Erweiterte Suchprofile mit Personalisierungsunterstützung erhöhen die Conversion durch Optimierung der Produktsuche und der Navigation im Schaufenster mit personalisierten Suchprofilen.
• Integrationen für SAP Cloud Services wie SAP Product Configuration, SAP Hybris Service, SAP Hybris Marketing Cloud und SAP S/4HANA bieten eine bessere Kundenbindung durch Produkt- und Preisgestaltung, Angebotsverhandlungen und Kampagnenmanagement. Backend-Integrationen sorgen für ein besseres Gesamterlebnis bei der Auftragsabwicklung.

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