SAP Customer Experience (CX)

Machen Sie aus Marktchancen Erträge. Eine außergewöhnliche Customer Experience (CX) beginnt damit, Ihre Kunden in den Mittelpunkt all Ihrer Aktivitäten zu stellen.

Vereinheitlichen Sie Kundendaten in Ihrem Unternehmen und nutzen Sie KI, um einzigartige Profile zu erstellen, die Ihnen dabei helfen, Ihre Kunden wirklich zu verstehen.

SAP Customer Experience (CX) ist der Name für erfolgreichen Omnichannel-Commerce. Durch die Verwendung von SAP Commerce Cloud (ehemals SAP Hybris Commerce) sprechen Sie Ihre Kunden personalisiert und verbindlich an – unabhängig davon, ob dies online oder offline geschieht. Auf diese Weise schaffen Sie Einkaufserlebnisse, die Ihren Namen verdienen.

Als offizieller SAP-Partner mit zertifizierter Kompetenz ist Querplex Ihre beste Wahl, um einzigartige Customer Experience  zu liefern.

• SAP Move to Cloud

• Magic Templates und Composable Components

• SAP Commerce SmartEdit Hybris

• SAP Spartacus

Verwandeln Sie Marktchancen in reale Erträge

Eine außergewöhnliche Customer Experience beginnt damit, dass Sie Ihre Zielgruppe in den Mittelpunkt Ihres Handelns stellen. Bringen Sie die Kundendaten in Ihrem Unternehmen zusammen und nutzen Sie KI, um einzigartige Profile zu erstellen, die Ihnen helfen, Ihre Kunden und ihre Vorlieben wirklich zu verstehen.

Gewinnen Sie Kundenvertrauen und Kundentreue mit intelligenten Interaktionen

KI-gestützte Erkenntnisse können Ihnen helfen, dass sich jeder Kunde wie Ihr einziger Kunde fühlt. Binden Sie Ihre Kunden ein und interagieren Sie mit ihnen auf Augenhöhe , während Sie ihre Datenschutzpräferenzen an jedem Punkt der Customer Journey respektieren. Das erleichtert Ihnen, die Kundenbindung und das Upselling unter Verwendung von maschinellem Lernen und intelligenter Automatisierung.

Entwickeln Sie umfassende Geschäftsmodelle für Wachstum, Skalierung und Zukunftssicherheit

Wir wissen, was es braucht,um global zu operieren. Wenn Sie Abläufe mit einem klaren Blick auf Bestände, Beschaffung undKundeninteraktionen bereitstellen, können Sie jederzeit und überall verkaufen – zu den Bedingungen, die Ihre Kunden erwarten.

Unsere Leistungen

• Strategische Beratung

• Konzeption & Entwicklung

• Programmierung

• UX-Design

• SAP-Integration

• Service & Support

• Outsourcing

Querplex ist SAP Partner

Erleben Sie außergewöhnlichen Service mit SAP Commerce durch die Zusammenarbeit mit Querplex, einem vertrauenswürdigen Anbieter mit über 25 Jahren Erfahrung in der Erstellung erfolgreicher Online-Shops für führende deutsche Unternehmen.

Ganz gleich, ob Sie eine Migration, die Integration neuer Add-Ons oder laufende Projektunterstützung benötigen, wir setzen uns dafür ein, Ihre Website funktionaler und individueller zu gestalten, um Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen.

Gemeinsam machen wir Ihren Online-Shop zukunftsfähig