Anwendungsentwicklung für Gamification-Plattform

Die neue Gamification-Plattform von Sell & Pick, einem Unternehmen aus München, welches mittels Echtzeit-Daten und -Analysen mehr  Informationstransparenz ermöglicht, verfolgt im Wesentlichen drei Ziele: Steigerung des Abverkaufs, höhere Mitarbeitermotivation, mehr Kundenzufriedenheit. Außerdem soll sie leicht bedienbar sein, via Tablet-Browseroberfläche vor Ort.

Damit können Servicekräfte im Gastgewerbe und im stationären Einzelhandel ihre persönlichen Verkaufserfolge in Echtzeit nachvollziehen und sich in Missionen einzeln oder im Team messen. Verantwortliche am Point of Sales loben und motivieren online über die gleiche Plattform, steuern mittels spannender Missionen und haben die Erfolge im Überblick.

Beratungsleistungen und Anwendungsentwicklung von Querplex

Schon zu Beginn des Entwicklungsprojektes wurde der Münchner IT-Dienstleister Querplex mit Consultingleistungen für die projektierte Applikation beauftragt, unter anderem für Analyse und Empfehlung einer geeigneten Backend-Datenbank, Machbarkeitsprüfung der Frontendumsetzung einer Browser-basierten Bedienoberfläche sowie technische Beratung beim Plattform-Aufbau.

Um die Umsatz-/Verkaufsdaten für die weitere Anwendung aufzubereiten, entwickelten wir zudem eine sogenannte Bon-Catcher-Box. Diese projektspezifische Anwendung auf Linux-Basis bereitet die Bestelldaten des jeweiligen Kassensystems beim Kunden auf und stellt sie anschließend strukturiert zur Weiterverarbeitung bereit.

Responsives Design und Touch UX für Tablets

Als dritten Projekttask programmierten wir das Dashboard User Interface der Sell&Pick-Plattform für die operativen Nutzer vor Ort, beispielsweise Service- und Verkaufskräfte, sowie für die Administratoren, etwa Geschäftsführer, Filial- und Teamleiter. Optimiert als Tablet-Anwendung passt sich das responsive Design der Browsergröße im jeweiligen Tablet an und nutzt mit Touch Pad Bedienmöglichkeiten wie drag&drop- und Wisch-Funktionalität die aktuellsten UI-Erfahrungen für mobile devices.

Da weitere Sell&Pick-Kunden unterschiedliche Kassensysteme vorweisen, aber auch die Anwender bereits Optimierungsvorschläge für die Gamification-Plattform mitbringen, ist Querplex bei der Anwendungsentwicklung mit Maintenance- und Supportleistungen weiter involviert.